Pasar dapat didefinisikan sebagai tempat bertemunya penjual
dan pembeli, secara fisik maupun virtual, untuk melakukan transaksi barang atau
jasa. Dalam konteks bisnis modern, pasar lebih dipahami sebagai sekumpulan
pembeli aktual dan potensial dari suatu produk atau jasa.
Pemasaran menurut Philip Kotler adalah "proses sosial
dan manajerial di mana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka
butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilai dengan
pihak lain."